《第7日》第2006--46期
2006年12月31日播出
短信祝福 一发就爆
婚礼现场 意外嘉宾
新的一年 许下心愿
凌晨四点 记者体验
主持人:
各位好:
一到过年过节,大家就喜欢发短信互相问候一下,手指头一动,既快捷又经济,人没见着呢情意就已经到了,尤其是手机的群发功能,让您能在同一个时间里顾及到所有的朋友,大大提高了交流的效率,不过在这我得提醒一下那些朋友特别多的人,就说周先生吧,就因为短信发的太多,惹了一肚子的气。
编辑:杨微斯 李帛燕 摄像:徐扬
采访:
我的客户特别多,一到节日的时候就问候一下,降温或者变天的时候我也用短信提醒他们。
周先生是位保险公司的推销员,工作需要联络与客户之间的感情,一到过年过节,问候客户就变的非常必要。
采访:
你不可能挨个打电话呀,我就群发短信,刚开始时候是五、六十条,后来一百多条,后来客户越来越多,一发就二百多条了。
客户越来越多,周先生要问候的人也越来越多。幸亏现在的手机都有群发功能,只要把号码输入好,键一按就搞定。真是方便,可是那天……
采访:
那天是个周末,正赶上变天,我给客户发信息,可在发到第二百刚多出十几条的时候,我的手机就显示发送失败,怎么试都不行。
怎么信息突然就发不出去了呢?对了,会不会因为周末,发信息的人多,线路出故障了?
采访:
开始我以为可能是线路的故障,可是一直到第二天也没恢复,信息还发不出去。
拖到第二天信息还是发不出去,周先生有点着急了,不成,得赶紧打电话问问移动的客服。
采访:
我打10086的服务台一问,人家那边说,把我的短信功能给停了,理由是信息发的太多了!
短信太多了,这算什么理由呀?现在都短信经济时代了,没听说吗,光去年年三十那天,就发了几十亿条,就算你的地盘你做主,也不能不让我发短信啊。
采访:
当时他们什么解释也没给,不过特别痛快答应给我开通,当天也确实开通了,我也没再说什么。
既然开通了,那就赶紧把接下来的信息发完吧。周先生也没多想,赶紧忙活自己的事,可没想到,没过几天……
采访:
到了下一个周末,正好我们公司有个新消息要发布,我就又给客户发信息,可是谁知道,还是在大概二百条左右的时候,手机又显示发不出去了,我赶紧打电话一问,又给我停了,而且人家还说了,您要想开通得自己到三元桥的电信(移动)营业厅去办个什么手续才行。
这下麻烦大了。可是,公司的事不能耽误啊,短信功能给停了,看来现在只能打电话了通知客户了。
采访:
结果剩下的客户,我就只能一个个的挨个打电话通知了。您想,这还不像上回,只是个问候的信息,这个业务信息我必须得通知到别人,而且一打电话还得寒暄点别的,这几十个电话我打了多半天。
本来群发短信几分钟的事,这下差点没口吐白沫,周先生越想越纳闷,我这短信,一不黄色,二不反动,内容健康又不违法,为什么一过了两百条就自动停了呢,我这工作呢,这不耽误事吗。
采访:
为了不影响我的工作呢,我就只好上他们营业厅去办手续。在那儿我还碰上两个跟我同样遭遇的人,也是因为信息太多给停机了。
看来,和周先生有同样遭遇同病相怜的人不在少数,这到底是为什么呀?
同期:
没有办法看你信息里发出的是什么内容,只能知道在短时间发出了大量的信息,这样,我们就认定不合理,就采取停信息的方式。
为什么短时间发出大量就认为不合理……
原来发的一多,被人当成非法小广告了,还以为你是做假证、骗人中奖的垃圾短信呢,人家移动说了,我们这个也是没有办法的办法,现在国家正在打击非法短信息,因为不能查阅信息的具体内容,所以就只好从数量上来个一刀切,超过两百条就自动取消短信功能。如今周先生找上门去,再三解释,移动呢也答应帮着解决,只不过,这解决的方法有点让人难以接受。
采访:
最后他们那儿的人答应给我开通,还说以后不会再停了,但是得写一个保证书,保证所发的短信不会违反国家法律。写一个保证没什么,但是在此时此地让我写这个东西,我觉得人格受到了侮辱,因为我本来什么都没干。我什么都没写。
主持人:
虽然周先生什么也没写,但是移动还是给他恢复了短信功能,并且保证今后不再出现同样的问题。这样的处理结果没的说,但是我想说说最后这写保证书的事,是不是小时候老师家长让咱们写惯了,如今就改不了了呢,其实这招也只能是防君子不防小人,不找到好的解决办法,动不动就让写保证书,最后只会变成一纸空文毫无意义。