主持人:家住西城区的饶先生给我们打来电话说，因为去年的一次意外导致他现在是工作做不了，看病也没钱。原本就不富裕的生活，现在变得更是雪上加霜，到底饶先生遇到了什么意外呢？

　　饶先生手部有残疾，只能做简单的工作。10年前，他承包了一个厂家贴商标的活儿，把瓶子运回家后贴上商标挣点手工费。2006年4月的一天，他像往常一样去通县生产塑料瓶的厂家提货。

　　当事人 饶先生：我们把这货拉走，每次都是这样。

　　据饶先生讲，每次取货时，清点数量一般在工厂三层，随后就把塑料瓶和盖子放在电梯上运到一层。当天，在清点完货后，因为没找到帮手，他自己把货往电梯上搬。当时，电梯的大门是敞开，他想也没想就迈出了脚步。

　　当事人 饶先生：一迈迈空了，

　　原来电梯还没有开上来。饶先生连人带东西掉进了电梯间。好在他当时反应快，抓住了救命的稻草。

　　当事人 饶先生：我发现以后呢，赶紧拿手攥着中间有一根钢丝绳。

　　幸亏饶先生在情急之下攥住钢丝绳，没直接摔到地上。但当时毕竟是在三层，再加上向下的冲力，饶先生手一滑，还是从半截处重重的摔了下去。

　　当事人 饶先生：是右脚先着地，当时就木了，肯定是摔折了就木了。

　　受伤的饶先生很快就被送到医院，经过诊断，饶先生右小腿粉碎性骨折，左脚根股骨折和腰骨折。饶先生纳闷合作了10年的工作，怎么会出现意外呢？

　　当事人 饶先生：因为什么，31号都放假了，后来这个他们领导解释说这个保管员反正有一点忽视了，把电梯没开上来。

　　据饶师傅讲，平常都是库房保管员把电梯给他开上来，但因为出事当天正好是五一长假的前一天，保管员节前疏忽大意了，没控制好电梯。其次，他认为电梯本身也有问题。这是一部老式电梯，门的开关不是自动的，完全是人为控制。

　　当事人 饶先生：（电梯）那个门儿什么时候想拉开，什么时候拉开，你不按那电梯不到这儿那门儿也能打开。所以他这电梯从这安全角度来讲，从设计和操作都不符合安全规范。而且电梯上吧也没有什么标识。

　　到目前为止，饶先生手术、治疗已经花费了35000多元。对于一个家庭经济状况不太好的人来说，真是雪上加霜。事发之后，厂家也承认出现这样的意外是自己的责任，同时承担了80%的医疗费。可饶先生不明白，厂家只负担80%的医疗费，这合理吗？