主持人：家住三元桥附近的闫女士临产在即，为了方便母亲能够照顾她生产，闫女士通过中介公司租了一套住房，每月的租金高达4800元，可是她却不敢住在里面，就连闫女士的母亲也只能是选择睡在厨房里面。这又是为了什么呢？

　　当事人 闫女士：不敢来这儿，我一来这屋就头晕，我妈说你千万别来了，别再对你肚子里的孩子不好。

　　最初，闫女士跟母亲分析，可能是因为房子太久没人租住，屋内气味不好，母亲为了不影响女儿腹中的胎儿，就让闫女士先住在别的地方，自己一个人在这里看房子，可是几天过后，当闫女士来看母亲时，居然吓了一跳。

　　当事人 闫女士：一看见她那样儿，整个人瘦了好几圈，我说你是不是睡不好？她说是睡不好，说怎么啦，她说这里的味儿太难闻，整天在戴着口罩睡觉。

　　没有办法，闫女士只能让母亲先回老家，接着从市场买来几盆绿色植物放进屋内，再把所有窗户打开通风。半个月后，闫女士母亲觉得房屋的味放的差不多了，就从老家再次来到北京，而且带来了自己的媳妇和孙女儿。

　　当事人 闫女士：我那个小侄女就第二天一见她就眼睛红红的，眼泪滴哩嗒啦的，然后鼻子，鼻涕什么都出来了，然后见着我还喊着姑姑，看着特可怜。然后哎呀，第二天、第三天可能就开始发烧。

　　最后把孩子抱到医院检查，发现孩子已经烧到39度多，而且还伴有角膜炎。除了闫女士的小侄女儿，受到伤害较重的还有她的母亲。因为卧室味儿最大，闫女士的母亲只能在厨房搭个小木板床，然后把窗户打开通风。

　　当事人 闫女士：我们花了这么多钱，床睡不了，我妈整天睡在厨房里。心里挺酸的，然后她不停地有病，先是鼻子不行，然后后来又尿血，然后眼睛又得白内障。

　　此情此景，让闫女士的心里十分不是滋味，她给中介打电话要求退房，中介说闫女士退房的理由不成立，闫女士只好找来空气质量检测专家，经测试发现室内空气甲醛严重超标，当闫女士拿着检测结果再次找到中介公司时，中介的人却说他们现在联系不到房主，没有办法解决。

　　当事人 闫女士：我们最初就是说想把房子退了，退了就行了，然后医药费算我们倒霉了。可是他这样子推来推去，我们感觉我们受的伤害是最大的，我希望他们把我们房租退了，然后给我们医药费报了。

　　那么，闫女士的想法到底能不能实现呢？

　　北京天耀律师事务所律师 王天任：根据我们国家人身损害赔偿的规定，侵权以后可以要求如下的一些赔偿，住院费、医疗费、护工费，还有交通费，以及精神损害赔偿的费用，可以要求这些费用，她向谁来要求？根据他们签订的合同，依据我们国家《合同法》的规定，要向合同相对方来提出赔偿。

　　因为，闫女士签订合同的另一方是中介组织，而作为真正的房东并没有签订合同，那她该怎么办呢？律师说，中介如果再不管此事，可以到法院起诉，中介公司再继续主张自己的权利和义务。

　　北京天耀律师事务所律师 王天任：中介公司可以要求法院依法追究真正的被告，也就是真正的房东作为赔偿人。她可以要求起诉中介机构，那么，这里中介机构有什么义务呢？中介机构有义务协助老人找到真正的房东，因为中介机构在办理业务的时候，他会备档一下这个客户的资料。

　　主持人：也就是说，闫女士是和中介公司签的合同，她应该向中介主张权利，至于中介的权益谁来保障，他就应该去找房主来索赔。

　　好，下面来回复其他观众的问题，尤小姐说在西单买的手机，被人掉包，当天发现已经不给退货了，发票开的是掉包之后的名称，销售人在小票上是做了手脚，问是否属于欺诈行为，是否可以要求退货。律师是这样回复的，如果尤小姐能够提供商场掉包的证据，可以向商场要求退货，但是如果不能提供足够的证据的话，那么除非手机有质量问题否则不能向商场要求退货。

　　房先生说在二手市场买了一辆车，卖方说是2005年的新车没有问题。车辆过户之后去上保险，保险公司的人说这辆车出过四次事故，这种行为是否属于欺诈呢？下一步应该怎么办呢？律师的回复是，如果有足够的证据证明卖车人对您说了谎，而且由保险公司出具的那辆车的事故证明，那么对方就构成了欺诈行为，房先生可以要求退车，还可向对方要求双倍返还的赔偿。